गन्ना किसानों के लिए जरूरी खबरः अब एक फोन कॉल पर दूर होंगी मुश्किलें

लखनऊ: उत्तर प्रदेश में गन्ना किसानों की दिक्कतें एक फोन पर दूर हो सकेंगी। इसके लिए गन्ना विकास विभाग में टोल फ्री कंट्रोल रूम शुरू किया गया है। किसानों को चौबीस घंटे सुविधा मिल सकेगी। गन्ना विकास विभाग के अपर मुख्य सचिव संजय भूसरेड्डी ने बताया कि गन्ना किसान टोल-फ्री नम्बर 1800-121-3203 पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं। कॉल सेंटर के कर्मचारियों के कार्यों में प्रगति लाने और जिज्ञासाओं व सुझावों का गुणवत्तापरक समाधान कराने के लिए कंट्रोल रूम को एन. कम्प्यूटिंग सिस्टम, ईपीबीएक्स, इंटरकॉम व वेब बेस्ड सॉफ्टवेयर जैसी आधुनिक सुविधाओं से जोड़ा गया है।

उन्होंने बताया कि कंट्रोल रूम में टोल फ्री नम्बर पर कॉल करने वाले गन्ना किसानों को कोई असुविधा न हो, इसके लिए कंट्रोल रूम कार्मिकों के अवकाश की अवधि में कार्य करने के लिए दक्ष व अनुभवी कार्मिकों की बैकअप टीम का गठन भी किया गया क है। टोल फ्री नंबर पर किसान गन्ने की प खेती से जुड़ी विभिन्न समस्याएं सर्वे व सट्टा, कैलेंडर पर्ची व गन्ने की खेती से का जुड़ी नवीनतम जानकारियां ले सकेंगे।